O NAMA
Raiffeisen BANK d.d. Bosna i Hercegovina je osnovana 1992. godine i danas je jedna od vodećih banaka u Bosni i Hercegovini. Raiffeisen grupu u Bosni i Hercegovini, pored Raiffeisen banke, čine: Raiffeisen INVEST, Raiffeisen CAPITAL, Raiffeisen LEASING, te RL ASSISTANCE.
Naša misija i vizija odražavaju naše težnje da transformišemo kontinuirane inovacije u superiorno iskustvo klijenata i da budemo grupacija za finansijske usluge sa najviše preporuka klijenata. Pionir smo u pružanju usluga digitalnog bankarstva - jedna smo od prvih banaka koja je uvela Internet i mobilno bankarstvo, kao i online apliciranje za kredite i kartice. Prva smo banka koja je omogućila plaćanje putem beskontaktne narukvice, komunikaciju putem Viber Chata, te uvela mogućnost plaćanja pametnim telefonom – usluga m-plati. Također, prva smo banka na tržištu s novom komunikacijskom platformom za Premium klijente – RaiConnect.
Prateći strategiju poslovanja kao i Raiffeisen VRIJEDNOSTI, Banka svim uposlenicima pruža jednake mogućnosti profesionalnog rasta i razvoja, bez obzira na spol, vjerska uvjerenja, ili ideologije. Uvažavamo i poštujemo drugačije mišljenje jer vjerujemo da to obogaćuje našu organizaciju. Naši zaposlenici su naš najvažniji kapital. Nudimo im pozicije odgovornosti, mogućnost za dalje obrazovanje, uspješnu karijeru i radnu atmosferu punu poštovanja. Upravljanje održivošću predstavlja temeljni osnov poslovanja Raiffeisen banke u skladu s kojim nastojimo biti fer i pouzdan partner svim interesnim grupama, uključujući i zaposlenike.
MISIJA 2025
Transformišemo kontinuirane inovacije u superiorno iskustvo klijenata
VIZIJA 2025
Mi smo grupacija za finansijske usluge sa najviše preporuka
NAŠE VRIJEDNOSTI
ŽELJNI SMO ZNANJA
Učenje znači lični napredak. Učimo iz iskustva, kroz edukaciju i dijeljenjem znanja. Eksperimentiranje i primjena novih znanja može uključivati i neuspjeh. Neuspjeh može biti sjajan učitelj ukoliko iz njega naučimo lekcije. Znatiželja i učenje pomažu nam da budemo inovativni.
RADIMO ZAJEDNO
Kada zajednički radimo, razgovaramo između sebe, slušamo jedni druge i međusobno se podržavamo možemo postići mnogo više. Stvaramo atmosferu međusobnog razumijevanja, poštovanja i povjerenja. Podstičemo raznolikost. Zajedno sa našim kolegama, partnerima i klijentima postižemo više nego kao pojedinci.
PROAKTIVNI SMO
Kada zajednički radimo, razgovaramo između sebe, slušamo jedni druge i međusobno se podržavamo možemo postići mnogo više. Stvaramo atmosferu međusobnog razumijevanja, poštovanja i povjerenja. Podstičemo raznolikost. Zajedno sa našim kolegama, partnerima i klijentima postižemo više nego kao pojedinci.
NAŠI POSTUPCI SU ODGOVORNI
Kada svako od nas preuzme odgovornost, možemo promijeniti dosta toga. Pojedinačno i zajednički, mi smo vlasnici svojih odluka. Odgovorni smo za rezultate našeg rada. Uvijek mislimo na posljedice naših postupaka. Odgovorni smo članovi društva i gradimo održivo poslovanje.
